A POUSADA

                                                     A Pousada

A pousada, toda decorada em estilo rústico, é ornamentada com móveis e objetos antigos retratando o dia a dia dos antigos moradores e peças de artesanato do local.

Nossa proposta é mostrar a hospitalidade intrínseca do povo mineiro e ao mesmo tempo a simplicidade do Vilarejo de Conceição de Ibitipoca, contando sua história através dos objetos utilizados por seus ilustres moradores do passado. Desde seu surgimento em 1.692, passaram por aqui os já conhecidos bandeirantes Anhanguera e Borba Gato, formando um dos povoados mais antigos do Brasil.
Os apartamentos são compactos, práticos e aconchegantes, com roupa de cama personalizada, e aquele cheirinho gostoso de roupa limpa e bem cuidada.

O atendimento é personalizado, por nossas simpáticas recepcionistas nativas de Ibitipoca, que foram capacitadas e treinadas para estender aos nossos clientes o mesmo carinho e atenção que nos propomos a oferecer.

Primamos por propiciar ambientes bem decorados agradáveis e charmosos.

Conscientes do nosso papel na preservação do planeta, utilizamos fossas sépticas e instalamos um sistema de energia solar para melhorar a qualidade dos banhos, auxiliados por pressurizadores, proporcionando assim, um banho muito gostoso. Há quinze anos que nossas festas de reveillon são temáticas, desde então confeccionamos camisetas alertando sobre a importância da preservação do meio ambiente. Todas as árvores que nos cercam foram plantadas por nós, formando uma grande mata envolvendo toda a pousada.

Optamos por não ter piscina por filosofia pessoal, pois em estudos recentes desenvolvidos por órgãos ambientais aponta que o cloro utilizado na água, muitas vezes em dosagens acima da média, causa danos a natureza, matando plantas, animais e pássaros que se utilizam da água para beber ou banhar-se, e como no parque há muitas piscinas naturais não vimos justificativa para termos uma artificial aqui.

Para o seu relaxamento temos saunas seca e á vapor, uma sala de banho japonês (ofurô), com banheira extra grande e hidromassagem com capacidade de 2.500 litros de água quente, permitindo um relaxante e confortável banho para duas pessoas.

Esta sala é toda decorada com elementos cuidadosamente escolhidos para compor o clima de relaxamento e introspecção. Preparamos o banho com muito carinho, regados á luz velas, incensos e música especialmente selecionadas, estimulando assim todos os sentidos, o olfato, o paladar, a audição, o tato e a visão.

Nossa pousada possui em seu anexo, o restaurante  "Janela de Sabores", com culinária variada (consultar cardápio).

Nossa especialidade são as trutas defumadas, também servimos outros pratos tais como: carnes, massas e saladas, tudo preparado na hora com muito capricho e personalizado.

Estamos localizados em meio á natureza, na histórica vila de Conceição de Ibitipoca, acima da Igreja Matriz de Nossa Senhora da Conceição, datada de 1692 no ponto mais alto do vilarejo, onde existe uma pequena infra-estrutura de restaurantes, artesanatos e bares, sem contar que se hospedando aqui na vila terá a oportunidade de conhecer a famosa hospitalidade mineira, onde também poderá apreciar a famosa culinária de Minas e vivenciar e observar a vida simples que nossos antepassados nos ensinaram.

“MINAS, NÃO DÁ PRA FALAR, TEM QUE VIVER”.

O cuidado com o bem estar do hóspede é o estímulo para o aperfeiçoamento contínuo dos nossos serviços.

O respeito pela simplicidade, é o que a convivência com o povo da serra nos ensinou.

POUSADA JANELA DO CÉU “gostosa como a casa da Gente” unindo bom gosto, hospitalidade e qualidade, fazemos do nosso trabalho um grande prazer em servir.

Algumas aparições e citações em Revistas e Jornais:

Reservas:      janeladoceu@janeladoceu.com.br//

        Fone: (32) 32818118 ou 32818128

        Celular: (32) 84019629

ATENÇÃO

Quando efetivamos uma reserva, nos preparamos para atender o hóspede com o máximo esmero, carinho e eficiência. Para que a recepção aconteça da forma como nos propomos, são necessários alguns preparativos, tais como, mobilização da equipe, compras no mercado (que fica a 100 km do arraial) e, conseqüentemente despesas.

Para evitar mal entendido e interpretações errôneas, ou qualquer tipo de constrangimento e descontentamento, tanto por parte desse estabelecimento quanto por parte de nossos hóspedes, resolvemos adotar algumas providências com relação à nossa política de reserva.

POLÍTICA INTERNA DE RESERVAS DA POUSADA JANELA DO CÉU

A confirmação de depósito, ou o preenchimento da ficha de registro de hospede consiste na aceitação das condições abaixo, à saber:

1) Reservas só serão garantidas mediante depósito de 50% do total das diárias que irá usufruir e com o envio do comprovante do mesmo por fax ou e-mail, dentro do prazo pré-definido; o não cumprimento desta norma será aplicado a Política de Cancelamento.

2) As diárias começam e se encerram às 12Hs; caso o hóspede necessite de um tempo maior, favor consultar a gerência.

3) O café da manhã, incluso na diária, será servido no restaurante de 08:00h às 10:00h. Não permitimos o preparo de lanche para caminhada durante o café da manhã, sendo este serviço oferecido ( Kit lanche ) e cobrado como opcional.

4) Despesas extras e diferença de diárias deverão ser pagos no check-out (saída), juntamente com taxa de serviço de 10% sobre o total das diárias e das despesas e 2% de ISS sobre as diárias ( imposto sobre serviço ).

5) Solicitamos a todos os hóspedes que após as 22Hs mantenham silêncio.

6) Somente serão autorizadas visitas a hóspedes nos apartamentos, após identificação na recepção. Ficando sob a responsabilidade do hóspede qualquer dano causado pelo visitante. 

 7) Danos ou extravios de objetos do hotel serão acrescidos à conta do hóspede.

8) Objetos esquecidos na pousada serão guardados por 03 (três) meses; após este período a pousada se reserva o direito de dar-lhes  o destino que julgar adequado.

9) A sauna é um serviço incluso na diária e é disponibilizado dentro do horário estabelecido pela pousada, a saber: De 18:00h às 20:00h. IMPORTANTE: O hospede deverá nos avisar com antecedência se pretende usufruir a mesma, para que possamos ligá-la. A ducha da sauna tem grande vazão de água por minuto, pedimos que seu uso seja moderado e consciente.  

10) Aceitamos crianças acima de 12 anos, sendo o valor da diária o mesmo pago por adultos. 

11) Pedimos que não utilizem equipamentos elétrico-eletrônicos, tais como: aparelhos de som, em decibéis que causem desconforto aos outros hospedes. 

12) Nossa pousada não aceita animais em suas dependências, por não possuir infra-estrutura adequadas para abrigá-los.

13) Pedimos a compreensão do hospede quando houver intempéries da natureza. Estamos localizados numa das regiões que mais tem incidência de raios no país, e existe grande probabilidade de falta momentânea de luz e de água por conta do sistema ser por bombeamento. A rede de telefonia celular “Claro” bem como a internet via rádio também podem não funcionar provisoriamente. 

14) Banho de Ofurô e Massagem são serviços que cobramos á parte (despesas extras) não inclusos na diária. Lembramos que se faz necessário agendar com antecedência, devido os horários ser restritos. Salientamos que uma vez marcado o banho de ofurô, seu cancelamento implicará em cobrança integral do valor, atualmente R$100,00.

 15) toalhas, edredons e roupa de cama manchados com sangue, bebidas e outros produtos, serão cobrados valores extras referentes á taxa de lavanderia.

16) Pedimos a gentileza de evitarem circular pela pousada sem camisa e com trajes de banho.

17) Pedimos aos senhores fumantes que não fumem nos apartamentos e salão principal, obedecendo a normas e leis municipais, estaduais e federais.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

- A solicitação de cancelamento deverá ser encaminhada por escrito, por fax ou e-mail, não sendo aceito a comunicação por telefone.

- O não comparecimento do hospede após 06h00minh do início da diária reservada, a mesma será automaticamente cancelada, e será caracterizado como ( NO SHOW ) sem devolução do valor depositado; exceto nos casos previamente acertados.

IMPORTANTE: Quando este comunicado de desistência, por parte do hóspede, for inferior a 24 horas, não será realizada permuta para outro período, assim como não será devolvido o depósito antecipado. O não comparecimento do hóspede no dia agendado para o check-out, fica caracterizado como NO SHOW, ficando neste caso, o valor destinado ao ressarcimento das nossas despesas.

- Reservas de rotina, e ou de pacotes específicos em caso de feriados com depósito de garantia, ou seja, confirmadas... O cancelamento da mesma implicará na perda de parte do valor para o ressarcimento de despesas, a saber:

a) Até 30 dias antes da reserva... Retenção de 20% do depósito, ou a utilização das diárias contratadas em outro período, sendo acordado entre as partes de acordo com a disponibilidade e no prazo máximo de 03 meses.


b) Até 07 dias antes da reserva... Retenção de 50 % do depósito, ou a utilização das diárias contratadas em outro período, sendo a remarcação acordado entre as partes de acordo com a disponibilidade e no prazo máximo de 03 meses.

c) Até 48 horas antes da reserva... Retenção total do depósito, ou a utilização das diárias contratadas, conforme acordo entre as partes e disponibilidade de vagas, sendo no prazo máximo de 03 meses.  

IMPORTANTE: A desistência no decorrer do pacote acertado entre as partes e oficializado através de depósito de confirmação, ou antecipação de check-out (saída) implicará na cobrança total do valor acordado.

A remarcação para outro período não será possível em feriados nacionais e terá que ser nos moldes do acordo anterior, ou seja, EXEMPLO: se o hospede tiver acordado sua reserva para um período de 04 diárias, o mesmo deverá manter o combinado, pois não aceitaremos usufruir somente das diárias pagas antecipadamente através do deposito de confirmação. 

Atenção: Alertamos nosso futuro hóspede, que por gentileza, pesquise e se informe sobre a nossa pousada. Para isto disponibilizamos o nosso site e colocamos informação referente á nossa pousada em diversos outros portais de turismo ( www.ibitipoca.tur.br, www.tuirsmomineiro.com.br, www.ecoviagem.com.br, www.portaldehospedagem.com.br, Setur/MG-circuitosmineiros@turismo.mg.gov.br e etc...), com o objetivo de proporcionar uma boa pesquisa. Não temos como mostrar ou descrever os serviços por nós implantados na pousada, pois, carinho, atenção, capricho, e qualidade ainda não são captados por fotos.

Só temos a oportunidade de mostrar nossos serviços, a partir do momento que o hóspede começa a usufruir do nosso trabalho. Vale deixar isto bem claro para evitar algumas situações constrangedoras, para nós e os nossos visitantes.

Exemplo: uma vez estando no arraial, e resolva fazer sua pesquisa e perceba que existem pousadas lhe oferecendo estadias mais baratas, e queira fazer a troca sem antes usufruir de nossas acomodações e de nossos serviços, não devolveremos o valor depositado. Situações como esta causa um enorme constrangimento. E o nosso objetivo maior é oferecer o que temos de melhor, por este motivo deixamos claro que: caso isto aconteça, o hóspede que fizer o depósito bancário simplesmente para garantir sua reserva, não terá a devolução do referido valor, por entendermos que o mesmo será destinado ao ressarcimento das despesas efetuadas para bem recebê-lo.
A confirmação da reserva através de depósito bancário consiste na aceitação das condições acima descritas. 

Reservas:    janeladoceu@janeladoceu.com.br//

Fones (32) 32818118 ou 32818128

Celulares: (32) 84019629 e  84019691